Política de Privacidad RedKey.app para Usuarios registrados

 

 

El Servicio depósito de llaves (el “Servicio”) se proporciona por la empresa RedKey.app, S.L. (en adelante “RedKey.app”) con domicilio social en C/ Trafalgar 36, 2.2. con C.I.F no B42962852.

 

 

La presente Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos del Usuario por RedKey.app

 

 

Por otro lado, la presente Política de Privacidad también se complementa por las Condiciones de Uso que puede consultar en http://www.redkey.app

 

 

RedKey.app garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que el Usuario proporcione a RedKey.app durante el alta y uso del Servicio y, en cumplimiento de lo dispuesto en Legislación Vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal y en especial en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016:

 

 

A) Archivos. Todos los datos de carácter personal facilitados por el Usuario y/o recogidos por RedKey.app a través del alta, registro y uso del Servicio quedarán incorporados en uno o más archivos creados y mantenidos bajo la responsabilidad de RedKey.app, debidamente notificadas a la Agencia Española de ProteccióndeDatos.

 

 

B) Datos recogidos y tratados. RedKey.app recoge los siguientes datos personales:

 

 

1) REGISTRO: durante el registro como usuario, RedKey.app recoge los siguientes datos: nombre, apellidos, e-mail, domicilio de residencia, domicilio de facturación, teléfono, DNI o pasaporte, tarjeta de débito/crédito.

 

 

2) USO DEL SERVICIO: durante el uso del servicio por el usuario, RedKey.app recoge los siguientes datos: fecha, hora y lugar de la entrega de llave, fecha, hora y lugar de la devolución de la llave

 

 

3) COMUNICACIONES/RECLAMACIONES: cualesquiera otros datos particulares comunicados por el Usuario en el curso de sus comunicaciones con RedKey.app a los efectos de realizar o resolver cualquier contacto o reclamación con RedKey.app.

 

 

Si bien no existe la opción de incluir información mediante texto libre, si se permitirá al usuario compartir opiniones. Las opiniones serán libres, pero la PLATAFORMA/APP veta expresamente que pueda difundirse las informaciones siguientes:
-los datos de contacto personales de terceros (número de teléfono, dirección mail, datos bancarios, etc.), -propósitos de naturaleza discriminatoria, injuriosa, violenta o que suponga o incite a la comisión de un delito.

 

 

Cuando el usuario quiera compartir vínculos de hipertexto o equivalentes a otros sitios Web o contenido de terceros, deberá asegurarse, bajo su completa responsabilidad, que no se estén vulnerando derechos de Propiedad Intelectual.

 

 

Consentimiento. El Usuario, cuando procede al registro, autoriza y consiente el tratamiento que recibirán sus datos personales en los términos indicados anteriormente, marcando la casilla de aceptación que se encuentra al finalizar cada formulario de alta de Usuario en el Servicio. El Usuario certifica que es mayor de 18 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento inequívoco en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

 

 

C) Finalidades. Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades:

 

 

  • Gestionar las solicitudes de alquiler, facilitar al Cliente las herramientas necesarias para el disfrute del Servicio.
  • Cumplir con las obligaciones legales, contables, impositivas, administrativas y contractuales relacionadas con la prestación de los servicios solicitados.
  • Tramitar el cobro del Servicio a través de la pasarela de pagos del Servicio
  • Preparar medidas destinadas a proteger contra el riesgo de crédito, incluidas las actividades destinadas a identificar al cliente/usuario, así como su finalidad económica.
  • Facilitar información a los Usuarios sobre los productos y servicios comercializados por RedKey.app.
  • Analizar, mejorar y optimizar el uso del Servicio. Así como, proveer de un dispositivo que permita la recopilación y registro de información relativa a la conducción del vehículo de motor por parte de sus conductores, así como para apoyar la reconstrucción cinemática de reclamaciones.

 

 

  • Resolver reclamaciones, incidencias o consultas a través de canales habilitados al efecto: Formulario de Contacto, Chat Online, email y teléfono de atención al cliente.
  • Facilitar a los Usuarios información comercial sobre ofertas y promociones lanzadas por RedKey.app, que puedan resultar de su interés (salvo si se hubieran opuesto a ello, conforme se le indique online o enviando un e-mail a la dirección info@redkey.app bajo el tema “baja newsletter”). Los sectores sobre les que podremos informar a los Usuarios son los siguientes: transportes de todo tipo, turismo y viajes, energías renovables, informática y nuevas tecnologías, alimentación, ocio, formación y educación, editorial, financiero y de crédito, seguros, asistencia jurídica, puericultura, telecomunicaciones, automoción, productos de gran consumo, salud y productos farmacéuticos, cuidado personal, electrónica, agua, energía, loterías y juegos de azar, inmobiliario, juguetería, textil y ONG.

 

 

RedKey.app no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que el Usuario/Cliente ponga a su disposición para prestar servicios distintos a los mencionados o, en su caso, para lograr una utilidad propia o distinta a la autorizada por el titular de dichos datos.

 

 

D) Cancelación de la Cuenta de Usuario. El usuario podrá, en cualquier momento, eliminar su cuenta y los datos asociados a ella. En estos supuestos RedKey.app se compromete a no utilizar dicha información más allá de las obligaciones de bloqueo que interpone la Legislación en materia de Protección de Datos y la LSSICE. El usuario puede también darse de baja en cualquier momento de los servicios de pago, lo que no implica que esté cancelando su cuenta de usuario. La baja de los servicios de pago y la cancelación de la cuenta, así como la baja de la Newsletter, son procesos de baja independientes, que tienen su lugar y forma habilitados al efecto.

 

 

E) Conservación de datos. RedKey.app conservará los datos del usuario para su utilización exclusivamente mientras dure la relación contractual. La duración de la relación es indefinida. Tal como se establece en el apartado E, una vez el usuario cancele la cuenta, RedKey.app se compromete a no utilizar dicha información más allá de las obligaciones de bloqueo que interpone la Legislación en materia de Protección de Datos y la LSSICE.

 

 

F) Confidencialidad. RedKey.app se compromete a guardar la máxima reserva, confidencialidad y secreto sobre la información privada y personal a la que podamos tener acceso. RedKey.app implanta las medidas de seguridad técnica y organizativa que establece la normativa de protección de datos, en función del tipo de datos tratados en cada caso. En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de estos, de acuerdo con lo establecido en la normativa arriba mencionada.

 

 

En cumplimiento de lo dispuesto en REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 y el resto de normativa vigente en materia de Protección de Datos, RedKey.app como responsable del/los archivo/s, informa que los datos personales que el usuario facilitará durante toda su relación con nuestra compañía, incluida su dirección de e-mail y todos aquellos datos personales a los que podamos acceder durante la relación establecida, serán tratados en un/os archivo/s debidamente inscrito/s en la Agencia Española de Protección de Datos y de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

 

 

G) Cesiones: RedKey.app cederá los datos de Usuario indicados en el apartado (B) a:

 

 

  • Empresas especializadas en el cobro de deudas.
  • Empresas especializadas en la gestión de información comercial.
  • Empresas vinculadas contractualmente con RedKey.app que llevan a cabo servicios de mensajería

 

 

Salvo lo anterior, no se prevén otras cesiones de datos, más que aquellas legalmente establecidas por otras legislaciones o administraciones públicas competentes. Asimismo, los datos podrán ser cedidos en el caso de la compra de todos o sustancialmente todos los activos de RedKey.app, o la reorganización del grupo empresarial de RedKey.app. Dicha cesión de datos se llevará a cabo bajo estricto cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos.

 

 

H) Derechos del Interesado. El Usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, cancelación, oposición, limitación, olvido o revocación del consentimiento otorgado sobre el tratamiento de sus datos personales, enviando a RedKey.app una carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, antes indicada, donde consten claramente sus datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad o bien podrá remitirlo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@RedKey.app.

 

 

La información que nos pueda ser remitida se incorporará a los sistemas de información de RedKey.app.

 

 

I) Redes Sociales. Le informamos que RedKey.app puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de RedKey.app se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

 

 

RedKey.app tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios de RedKey.app, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

 

 

Queda prohibida la publicación de contenidos:

 

 

  • Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
  • Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que RedKey.app considere inapropiados.
  • Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

 

Asimismo, RedKey.app se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados.

 

 

Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de RedKey.app, pudiéndole enviar información de su interés.

 

 

En cualquier momento usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo por escrito e indicando sus datos personales a la dirección rgpd@RedKey.app

 

 

En todo caso, si Vd. remite información personal a través de la red social, RedKey.app quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma, debiendo el usuario en caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

 

 

J) Medios de comunicación habilitados. Los únicos medios de comunicación habilitados entre RedKey.app y el Usuario son: teléfono fijo, teléfonos móviles de empresa, mail corporativo, domicilio social y newsletter y otras redes sociales.

 

 

Si Vd. remite información personal a través un medio de comunicación distinto a los indicados en este apartado, la EMPRESA quedará exenta de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad que disponga el medio en cuestión.

 

 

K) Comunicaciones y Notificaciones. Cualquier comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de RedKey.app. Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas y, en especial, al remitir el Usuario sus datos de carácter personal a RedKey.app, el Usuario consiente expresamente a que RedKey.app realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario al contratar o suscribir cualquier producto y/o servicios de RedKey.app o a resultas de una revocación posterior del consentimiento inicialmente otorgado.

 

 

• El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales en papel informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos relacionados con la actividad y prestación de servicios de RedKey.app.
• En caso de que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la NEWSLETTER, el envío de dichas comunicaciones por medios electrónicos informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de RedKey.app iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario.

 

 

• La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables.

 

 

L) Selección de personal. En cumplimiento de lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), le informamos que los datos personales aportados serán tratados por RedKey.app, con domicilio en Calle Sicilia 234, Barcelona, España. (Responsable del Tratamiento).

 

 

Los datos aportados serán tratados con la única finalidad de hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal abiertos actualmente o para futuros procesos en el que el candidato pueda encajar, no pudiendo ser utilizados para otras finalidades. En caso de producirse alguna modificación en sus datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, con objeto de mantener los datos debidamente actualizados. No se comunicarán a terceros, excepto por obligación legal.

 

 

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de seis (6) meses, transcurrido el cual se procederá a la supresión de estos garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción.

 

 

Así mismo, le informamos que tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y la limitación y oposición o enviando un correo electrónico a rgpd@RedKey.app, indicando el tipo de derecho que quiere ejercer y acompañando su solicitud de una copia de su DNI o documento análogo en derecho. Si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control www.agpd.es.

 

 

M) Transferencia Internacional de Datos. RedKey.app no realiza transferencia Internacional de los datos de los Usuarios.

 

 

N) DPO. RedKey.app cuenta con un DPO acreditado, el despacho